اثر لذت جوئی و محیط فروشگاه بر خرید آنی آنلاین با - دانلود رایگان
دانلود رایگان در دهه1950هنگامی که مفهوم خرید آنی، تنها به عنوان یک مفهوم، پذیرفته شده بود، درکی بدین منوال گسترش یافته بود که خرید آنی یک مفهوم یک بعدی و ساده است
دانلود رایگان
| اثر لذت جوئی و محیط فروشگاه بر خرید آنی آنلاین با توجه به نوع وبگردیچکیده کلمات کلیدی:خرید آنی آنلاین، لذتجوئی،وبگردی،محیط فروشگاه فهرست مطالب 2(R Squars)..................................................................................... 115 فهرست جداول 2)................................................................ 116 2)...................................................................... 117 2)................................................ 117 فهرست شکلها کلیات تحقیق [1] مطرح کرد که در طی آن زمان، خرید بیشتر از مصرفکننده، مورد توجه محققان بوده است. این دید به خرید آنی یک دهه بعد به درک کاملتری تکامل یافت (میرابی و تهرانی، 1392: 108). [2] (2003) حاكيازآنستكهبيشاز50درصد خريدهاكهازآندستهميتوانبهخريدهاياينترنتياشارهكرد،اتفاقيوبدونطيفرآيندمنطقيوتنهابراثربرخيمحركهاانجامميشوند.ازاينروبررسيراههاييكهبتوانباتمركز براينگونهخريدها (خریدهای آنی)بهسودهيبيشترفروشگاههاياينترنتيانديشيد، امريلازموضرورياست. [3]، 1997: 173).مفهومخريدآنيبه عنوانخريديضرورتأدرفروشگاهدرحال تبدیل به خرید آنی آنلاین میباشد. به دلیل شیوع خرید آنی آنلاین در فروشگاههای اینترنتی، مطالعات دانشگاهی روی این گونه خرید در طی چندسال اخیر افزایش یافته است. با این حال هنوزدرايران خرید آنلاین به نحو مطلوب در بین افراد جامعه شایع نشده است و فروشگاههای اینترنتی هم توجه کمی به محرکهایی که باعث خرید آنلاین و همچنین خرید آنی آنلاین میشوند، کردهاند در حالی که خریدهای آنی برای فروشگاههای اینترنتی بسیار مهم هستند و در صورتی که بتوانند فروش خود را از طریق خریدهای آنی افزایش دهند، به سودآوری بسیار خوبی دست خواهند یافت. با این وجود تحقيقاتقابلتأمليبرايبررسيعواملمرتبطبارفتارخريدآنیخدماتوكالاها توسط مصرفكنندگانبصورتآنلاين، انجامنشدهاست. [4]. انگیزههاي منفعتگرایانه،عاقلانه،نقادانهوهدفمندهستند.افراديکهچنینانگیزههاییدارندمعمولادرجستجويکالاییمناسبباقیمتیمعقولهستند.درکنارانگیزههايسوداگري،انگیزههايلذتجوییقراردارند.دلیلیکهمصرفکنندگانلذتطلبرابهخریدوادارمیکند،بهشکلیساده،لذتیاستکهازفرآیندخریدکردنمیبرند.آنهادرجستجويشادي،لذتبردن،سرگرمیوخوشگذرانیهستندوایناحساسرادرخریدکردنمییابند. درحالیکهبازدیدکنندگانباانگیزههايمنفعتگرایانهمیبایستازطریقاستدلالهايمنطقیقانعشوند،خریدارانلذتطلب،ازطریقعواطفومحركهاياحساسیبهیکخریدارواقعیتبدیلمیشوند. لذتجوییاشاره به خشنودی و لذتی است که مشتری در هنگام خرید بدست میآورد و به طور مستقیم با حالت روحی و خلق و خوی او در ارتباط است (بیتی و فرل، 1998: 175). امروزهشيوعخريدلذتجويانهدربازارو عدم وجود اطلاعات کافی در مورد این گونه خرید، دليلافزايشتحقيقاتدانشگاهيدرمورداينموضوعميباشد.دردنيايرقابتيامروزاينمهمبهنظرميرسدكهتوجهبهمشتريونيازهاوسلايقشيكامرضروريتلقينمود. اغلبمصرفكنندگاندلايللذتجويانهخريدرانسبتبهدلايلفايدهباورآنترجيحداده اندكهاينمطلبدرموردنسلجوانبهراحتيقابلمشاهدهميباشد (تو، لیائو و لین، 2007: 778).در نتیجه، توجه به این نیاز و سلیقه نسل جوان میتواند باعث افزایش فروش و سودآوری شود. بنابراین یکی دیگر از مسائل فرعی این پژوهش، چگونگی تأثیر انگیزه لذت جوئی بر انواع وبگردی میباشد. [5]. تحقیقات بسیاری در مورد وبگردی منفعتگرایانه انجام شده درحالی که به وبگردی لذت جوئی توجه کمی شده است و تأثیر وبگردی لذتجویانه بر خرید آنی آنلاین مورد توجه محققین قرار گرفته نشده است.بنابراین یکی دیگر از مسائل فرعی این پژوهش، عدم توجه فروشگاههای اینترنتی به تأثیر وبگردی لذتجویانه بر خرید آنی آنلاین میباشد. [6] از نظر پژوهشگر این پژوهش، با بررسی و الویت بندی عوامل مؤثر بر رفتار خرید آنلاین مشتریان توسط شرکتها و فروشگاههای اینترنتی، آنها میتوانند به اطلاعاتی دست یابند مبنی بر اینکه چه عواملی برروی رفتار خرید آنی مشتری تأثیر میگذارد و همچنین میتوانند با برنامهریزی و تمرکز روی این عوامل، موانع موجود از نظر مصرفکنننده را برطرف نموده و شرایطی ایجاد کنند تا آنها با رغبت بیشتری به خرید اینترنتی روی آورند. 1-5) سؤالات تحقیق 1-7-4) روش تجزیه و تحلیل دادهها 1-8-1) خرید آنی آنلاین تعریف نظری: [7]وقوعيكخريدآنی رااينگونهتعريفميكند: وقتييكمصرفكنندهتمايليآنی،غالباًقويوپايداربهخريدآنييككالاپيداميكند.اينانگيزهآنیپيچيدهاستوممكناستتعارضاحساسيايجادنمايد . تعریف عملیاتی: 1-8-2)انگیزه لذت جوئی [8] تعریف نظری: [9]. تعریف عملیاتی: 1-8-3) آنیگرایی[10] تعریف نظری: [11] این دیدگاه را با زمینه رفتار خرید سازگار کردند. چایه و همکاران (2012) [12]استدلال میکنند که آنیگرایی به طور مفهومی، متفاوت از ویژگیهای شخصی است، بنابراین مناسب است تا به عنوان نشانگر رفتار خرید آنی استفاده شود که تحت تأثیر اثرات مثبت و ارزیابی هنجاری در یک وضعیت خرید قرار گرفته شود. تعریف عملیاتی: 1-8-4)وبگردی منفعتگرایانه تعریف نظری: [13]. تعریف عملیاتی: 1-8-5) وبگردی لذت جویانه تعریف نظری: تعریف عملیاتی: 1-8-6) محیط فروشگاه اینترنتی تعریف نظری: 1-8-6-1) محتوای فروشگاه اینترنتی تعریف نظری: [14]تأیید کرد که دردسترس بودن محتوای مناسب به طور چشمگیری کاربران اینترنتی و مراجعهکنندگان به وب سایت را افزایش میدهد (فلوه و مادلبرگر، 2013: 428). تعریف عملیاتی: 1-8-6-2) طرح فروشگاه اینترنتی تعریف نظری: [15].طرح شامل ظاهر کلی سایت، گرافیک، رنگها، منوها و غیره میباشد.طراحی سایت فقط طراحی گرافیکی را شامل نمیشود، بلکه طراحی سایر عناصر سایت هم جزو نکات بسیار مهم طراحیسایتاست. تعریف عملیاتی: 1-8-6-3) پیمایش فروشگاه اینترنتی[16] تعریف نظری: [17]. پیمایش فروشگاه اینترنتی شامل قدمزدن مجازی در فروشگاه اینترنتی برای پیدا کردن محتوا و یا اطلاعات مرتبط به محصول می باشد (فلوه و مادلبرگر، 2013: 429).[18] تعریف عملیاتی: 1-11) خلاصه و جمع بندی فصل دریافت فایل جهت کپی مطلب از ctrl+A استفاده نمایید نماید |